🧳 インバウンド消費がコロナ前超え、百貨店・家電量販店に再び活気

📡速報キャッチ！

2025.05.26

🗾 インバウンドが“完全回復”を超えて加速中

2025年5月25日深夜、観光庁が発表した最新統計によると、2025年4月の訪日外国人消費額が1兆6,200億円を記録し、コロナ前の2019年同期（1兆5,000億円）を初めて上回ったことが明らかになりました。

これは、アジア圏の富裕層観光客を中心とした購買活動の再開と、東京・大阪を中心に展開される高価格帯商品の売上増によるもので、特に百貨店・家電量販店・ドラッグストアにおける「一点豪華買い」がトレンドとなっています。

– 高島屋新宿店：高級化粧品や和菓子ギフトセットが人気
– ビックカメラ有楽町店：炊飯器・ドライヤー・最新型ウォシュレットなど“日本品質”家電が売上2倍
– 関西国際空港免税店：高級時計・酒類が売り切れ続出
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など持ち帰り需要も再び拡大中

また、訪日観光客の約6割が「SNSで商品情報を事前収集している」と回答しており、現地での“衝動買い”から“計画買い”へと消費スタイルが変化しています。

– 円安：2025年4月平均で1ドル＝157円台、買い物の“割安感”が顕著
– ビザ緩和：ASEAN諸国・インドとの観光ビザ取得簡素化
– 海外経済の回復：中国、タイ、韓国などで富裕層旅行が再び活発化
– 多言語対応：免税手続きやキャッシュレス決済のAI化が進行

さらに、「日本でしか買えない限定品」の訴求強化も消費を後押ししており、特にアニメ・キャラクターグッズ系の“限定コラボ商品”は店舗ごとに長蛇の列を生んでいます。

– 百貨店バイヤー：「“買って帰るために来日する”という動機が戻ってきた」
– 観光マーケター：「“モノ消費”から“ストーリー付き体験消費”への転換期」
– 外国人観光客：「家族へのお土産用に“日本らしいもの”を選ぶのが楽しい」

一方で、「観光地の混雑再発」や「宿泊施設不足」など、急激な回復にともなう課題も指摘されており、持続的な受け入れ体制の整備が求められています。

私は昨年末、都内の大手家電量販店で短期アルバイトをしていました。その際、炊飯器売り場で中国・台湾からの観光客に囲まれ、英語とジェスチャーで接客した記憶が鮮明です。

中でも印象的だったのは、「自国でも買えるけれど、日本で買いたい」と話していたお客様の姿です。日本の接客と安心感、そして“信頼”が、単なる物販を超える価値になっているのだと実感しました。

– 2025年夏：京都・金沢など“地方高級観光”ルートへのシフトが進行
– 2026年：全国主要都市で“免税店舗AI接客”の本格展開
– 観光庁：今後3年でインバウンド消費年間10兆円達成を目標に掲げる

また、交通機関の多言語化・荷物配送のスマート化・トラブル対応AIチャット導入など、観光の“インフラ高度化”も加速しています。

コロナ禍を乗り越えた今、インバウンド消費は“単なる回復”を超え、よりスマートかつ戦略的なものへと進化しています。

“モノ＋体験”の融合によって、日本ならではの価値を再発見してもらうこと──それが今後の観光立国としての日本のあり方を左右するポイントになるでしょう。

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